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陈中华：导游强制游客消费，应当以抢劫罪惩处
近日，天津一名导游怒斥来自太原的年长游客，原因是他们在景点消费不达标。她发飙的这一幕被拍下传上网，连日来引起舆论广泛关注。视频显示，这名导游在旅游巴士上对大爷大妈咆哮：“你们这不是相当于在白嫖我吗？对不对？这么热的天，我带着你们去外边玩儿，你们一路跟我玩过来，都说我讲得好，这样欺负我一个小姑娘合适吗？都是那么大年纪的人了，不知道怎么回事啊？” 导游继续怒怼：“一车52个人买了900块钱（人民币，下同，166新元），我现在赔都赔死了。那么多人空手出来……我说你们多少买点，别空手出来，我搁里头交代不了。” 她毫不客气地质问道：“为嘛就不能花10块钱，花20块钱支持我一下？买了东西我不说啥，一大半都不买东西好意思啊？就这么给你们太原人丢脸是吗？你花钱你就是上帝，你不花钱你就是狗屁！太让我失望了！” 她接着放狠话强制游客消费。“叔叔阿姨我告诉你们，你们今天不买东西你们走不了，900块钱咱走不了知道吗？……买了东西的叔叔阿姨不用下车，就在上面待着就行了，没买东西的现在还得给我下来去里边买去，什么时候买到1000多块钱，买到2000块了你们再走。” 今年2月，有游客反映在云南丽江跟团旅游时没有购买玉质手镯，一家五口被导游赶下车。这些年来，类似的例子屡禁不止，一般认为背后的主因是不合理的低价游。根据中国消费者协会发布的报告，在2023年典型消费舆情事件中，近三成的受访者最关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。 导游强制游客消费的乱象多年来备受诟病却又久治难愈，说到底需要消费者、业者和监管层各方从源头多管齐下整治。单靠游客一件一件地在网上曝光，而后官方又一次一次地反应式罚款处置，恐怕难以根除旅游业的这个顽疾。 我认为：导游强制游客消费，应当以抢劫罪惩处，绝不能以罚代刑。抢劫罪是指以非法占有为目的，对财物的所有人、保管人实施使用暴力、胁迫或其他方法，强行将公私财物抢走，从而构成的犯罪。所谓暴力，是指行为人对被害人的身体实行打击或者强制。抢劫罪的暴力，是指对被害人的身体施以打击或强制，借以排除被害人的反抗，从而劫取他人财物的行为。这里的其他方法，是指行为人实施暴力、胁迫方法以外的其他使被害人不知反抗或不能反抗的方法。 《中华人民共和国刑法》（以下简称刑法）的相关规定： 第二百六十三条【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产： （一）入户抢劫的； （二）在公共交通工具上抢劫的； （三）抢劫银行或者其他金融机构的； （四）多次抢劫或者抢劫数额巨大的； （五）抢劫致人重伤、死亡的； （六）冒充军警人员抢劫的； （七）持枪抢劫的； （八）抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。 第二百六十九条【转化的抢劫罪】犯盗窃、诈骗、抢夺罪，为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力相威胁的，依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。 第二百八十九条【抢劫罪】聚众“打砸抢”……毁坏或者抢走公私财物的，除判令退赔外，对首要分子，依照本法第二百六十三条的规定定罪处罚。 北京中公法律咨询中心主任陈中华
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